POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Fecha de vigencia: 9 de junio de 2018

LNS Group (de aquí en más “nosotros” o “nuestro”) administra el sitio web http://www.lns-group.com/ (el “servicio”).

Esta política de privacidad y aviso de protección de datos proporciona información obligatoria según lo requiere la Regulación General de Protección de Datos de Europa (GDPR) con respecto a la transparencia del procesamiento de datos personales y de acuerdo con las leyes de protección de datos de Canadá y Estados Unidos.

En esta página se le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recolección, uso y divulgación de datos personales cuando los usuarios (de aquí en más “usted”, “su”, “suyo”) usan nuestro servicio y las opciones que tienen con respecto a esos datos. A menos que se defina otra cosa en esta política de privacidad, los términos usados en esta política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros términos y condiciones, a los que se puede acceder en:

1. Definiciones

1.1 Datos personales

Datos personales significan los datos sobre una persona viva que se puede identificar mediante esos datos (o mediante esos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que es probable que llegue a nuestra posesión).

1.2 Datos de uso

Datos de uso son datos recogidos automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la infraestructura del servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

1.3 Cookies

Las cookies son pequeñas piezas de datos que se almacenan en el dispositivo de un usuario.

1.4 Controlador de datos

El controlador de datos es una persona que (ya sea sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos para los que se usará, o la forma en la que cualquier dato personal se procesará.

1.5 Procesador de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona (que no sea un empleado del controlador de datos) que procesa los datos en nombre del controlador de datos.

Podemos usar el servicio de diferentes proveedores de servicios para procesar sus datos con más eficiencia.

1.6 Sujeto de datos

Sujeto de datos es cualquier persona viva que sea el sujeto de los datos personales.

1.7 Representante en la Unión Europea

Una persona designada por nuestra compañía como contacto para todas las preguntas sobre protección de datos de ciudadanos de la Unión Europea y las autoridades de supervisión de protección de datos.

1.8 Usuario

El usuario es la persona que usa nuestro servicio. El usuario corresponde al sujeto de datos, que es el sujeto de los datos personales.

2. Recolección de información y procesamiento de sus datos

Recogemos varios tipos diferentes de información para diferentes propósitos para proporcionarle nuestro servicio y mejorarlo.

2.1 Tipos de datos recogidos

2.1.1 Datos personales

Mientras usa nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información que permite la identificación personal y que se puede usar para contactarle o identificarle (“Datos personales”). La información personalmente identificable puede incluir, por ejemplo:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Teléfono
Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
Datos del banco
Organizaciones afiliadas
Cookies y uso de datos

2.1.2 Datos de uso

También podemos recoger información sobre cómo se accede y se usa el servicio (“datos de uso”). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de internet de su computadora (su dirección IP), tipo de navegador, versión de navegador, las páginas de nuestros servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

2.1.3 Datos de ubicación

Podemos usar y guardar información sobre su ubicación si usted nos da permiso para hacerlo (“datos de ubicación”). Usamos esos datos para proporcionar características de nuestro servicio, para mejorar y personalizar nuestro servicio.

Puede habilitar o inhabilitar los servicios de ubicación cuando usa nuestro servicio en cualquier momento, mediante las configuraciones de su dispositivo.

2.1.4 Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para hacer seguimiento de la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información.

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se guardan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento que también se usan son balizas, etiquetas y scripts para recoger y hacer seguimiento de información y para mejorar y analizar nuestro servicio.

Puede dar instrucciones a su navegador para que rechace todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. Pero si usted no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.

Ejemplos de cookies que usamos:

Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
Cookies de preferencias. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diferentes configuraciones.
Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad para propósitos relacionados con la seguridad.

2.2 Usos de datos

LNS Group usa los datos recogidos para diversos propósitos:

Para proporcionar y mantener nuestro servicio;
Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
Para permitirle participar en características interactivas de nuestro servicio cuando usted decide hacerlo;
Para proporcionar soporte a clientes;
Para recoger información sobre análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio;
Para monitorear el uso de nuestro servicio;
Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos;
Para proporcionarle noticas, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que usted ya compró o sobre los que preguntó, a menos que usted haya optado por no recibir esa información.

LNS puede almacenar y usar sus datos para compartir con usted nuevos productos, noticias de la compañía, eventos y cotizaciones de ventas. Usted solo recibirá correos electrónicos si optó específicamente por recibirlos y puede optar por no recibir algunas o todas las comunicaciones que enviamos siguiendo el vínculo para anular la inscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que enviemos o contactando a nuestro controlador de datos.

2.3 Procesamiento de datos de menores

Nuestro servicio no se dirige a nadie menor de 13 años (menores). No recogemos a sabiendas información que permita la identificación de ninguna persona de menos de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo/a nos proporcionó datos personales, por favor contacte a nuestro controlador de datos. Si descubrimos que hemos recogido datos personales de menores sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cuando el menor tenga menos de 16 años, el procesamiento será legal solo si, y en la medida en que el titular de la responsabilidad paterna sobre el menor dé su consentimiento o autorización.

2.4 Conservación de datos

Las leyes suiza nos exigen que guardemos sus datos personales durante diez años, y luego de ese plazo se destruirán. Eso puede incluir, por ejemplo:

Correspondencia comercial;
Facturas;
Contratos;
Registros de cualquier otra documentación relacionada con operaciones de aduanas.

Otros datos personales se conservarán solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta política de privacidad y aviso de protección de datos.

Conservaremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

LNS Group también conservará los datos de uso para propósitos relacionados con análisis internos. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estemos obligados por ley a conservar esos datos durante períodos más largos.

2.5 Transferencia de sus datos

Su información, incluidos los datos personales, se pueden transferir y se pueden conservar, en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de las de su jurisdicción. Si es posible, solo hacemos transferencias a países que han ratificado la Convención del 28 de enero de 1981 para la Protección de Personas con respecto al Procesamiento Automático de Datos Personales del Consejo de Europa.

Si usted está ubicado fuera de Suiza y decide proporcionarnos información, por favor tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Suiza y los procesamos allí.

LNS Group tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y según esta política de privacidad y aviso de protección de datos y no se hará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que haya controles adecuados implementados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

2.6 Divulgación de sus datos

2.6.1 Divulgación para exigencia de cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, se puede exigir a LNS Group que divulgue sus datos personales si la ley lo exige o en respuesta a pedidos válidos de autoridades públicas (un tribunal o una agencia gubernamental).

2.6.2 Requisitos legales

LNS Group puede divulgar sus datos personales con la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal;
Proteger y defender los derechos o la propiedad de LNS Group;
Prevenir o investigar posibles acciones indebidas en relación con el servicio;
Para proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público;
Para proteger contra responsabilidad legal.

2.7 Seguridad de sus datos

Tenemos implementado un régimen de protección de datos para supervisar el procesamiento eficaz y seguro de sus datos personales.

Para evitar el acceso o divulgación no autorizado, hemos implementado procedimientos adecuados físicos, electrónicos y de gestión para proteger sus datos personales.

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

3. Sus derechos

3.1 Acceso a sus datos personales

LNS Group busca tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

A menos que usted esté sujeto a una exención bajo la Regulación General de Protección de Datos de Europa (GDPR) y las leyes de Canadá y Estados Unidos, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Tener acceso a y recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted en un formato electrónico usado comúnmente;
Rectificar cualquier dato personal que conservemos sobre usted y que sea incorrecto o que no esté actualizado;
Solicitar la eliminación de datos personales que conservamos sobre usted;
Solicitar que el controlador de datos, cuando sea posible, transmita los datos directamente a otro controlador de datos;
El derecho, cuando haya un conflicto relacionado con la precisión o el procesamiento de sus datos personales, a pedir una restricción para procesamientos en el futuro;
Cancelar la inscripción para recibir correos electrónicos en el futuro.

Para ejercer todos estos derechos contacte directamente a nuestro controlador de datos.

Siempre que sea posible, puede actualizar sus datos personales directamente en la sección de configuraciones de su cuenta.

Por favor, tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a esos pedidos.

No cobramos por este servicio y su pedido se procesará en un plazo de 7 días hábiles desde la fecha en que lo recibamos y en ningún caso en más de un mes. Ese período se puede extender por otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y la cantidad de los pedidos.

3.2 Retirar su consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero eso no afectará la legalidad del procesamiento en base al consentimiento antes de que lo retirara.

3.3 Derecho a queja ante una autoridad de protección de datos

Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que hemos procesado sus datos personales de una forma que no está de acuerdo con la ley, usted tiene derecho a presentar una queja directamente a una autoridad supervisora en su propio país.

3.4 Controlador de datos y representante en la Unión Europea de LNS

Nuestro controlador de datos es:

Sr. Laurent Pham, Gerente de Marketing de LNS Group, LNS Management SA
Route de Frinvillier
2534 Orvin – Suiza
privacy@lns-group.com

Nuestro representante en la Unión Europea:

Sr. Laurent Pham, Gerente de Marketing de LNS Group, LNS Management SA
Route de Frinvillier
2534 Orvin – Suiza
lpham@lns-group.com

3.5 Violaciones de datos personales y notificación

En caso de violación de datos personales, nuestro controlador de datos debe comunicarse con el sujeto afectado en las 72 horas siguientes al momento en que se descubrió la violación de datos, a menos que se cumpla una de estas tres exenciones:

Es improbable que la violación resulte en un riesgo alto para los derechos y libertades de los sujetos de los datos;
Estaban implementadas medidas de protección técnicas y de la organización en el momento del incidente (datos codificados);
Eso desencadenaría medidas desproporcionadas (en vez de eso se debería hacer una campaña de información pública o se deberían usar “medidas similares” para que las personas afectada pudieran ser informadas de forma eficaz).

Para cumplir con las Prácticas de Información Justa y de acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos de Europa (GDPR), también aceptamos el Principio de Reparación, que exige que las personas tengan derecho a exigir derechos legalmente exigibles contra recolectores y procesadores de datos que no cumplen la ley. Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra usuarios de datos, sino también que las personas recurran a tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o procesar el no cumplimiento de los procesadores de datos.

4. Proveedores de servicio y analítica

Podemos emplear compañías y personas terceras para facilitar nuestro servicio (“proveedores de servicios”), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para llevar a cabo servicios relacionados con el servicio o para asistirnos en el análisis de cómo se usa nuestro servicio.

Esos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para llevar a cabo esas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito. Sus datos personales solo son procesados por personal autorizado.

Podemos usar proveedores de servicios terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics;
Google Analytics es un servicio de analíticas de internet que ofrece Google y que hace seguimiento e informes sobre tráfico en sitios web. Google usa los datos recogidos para hacer seguimiento y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de anuncios.
Puede optar por no permitir que su actividad en el servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento del navegador para optar por quedar fuera de Google Analytics. El complemento impide que JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) de Google Analytics comparta información con Google Analytics sobre la actividad de visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web de privacidad y términos de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

5. Mensajes de “No seguimiento” (Do Not Track)

No respaldamos el no seguimiento. No seguimiento es una preferencia que puede configurar en su navegador de internet para informar a los sitios web que no quiere ser rastreado.

Puede habilitar o inhabilitar la preferencia No seguimiento visitando la página de preferencias o configuraciones de su navegador.

6. Vínculos a otros sitios

Nuestro servicio puede contener vínculos a otros sitios que no están administrados por nosotros. Si hace clic en un vínculo de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le aconsejamos enfáticamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicios de terceros.

7. Cambios a esta política de privacidad / aviso de protección de datos y procesamiento posterior

Podemos actualizar nuestra política de privacidad y aviso de protección de datos oportunamente. Le avisaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio esté vigente y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta política de privacidad y aviso de protección de datos. Se le recomienda enfáticamente que revise esta política de privacidad y aviso de protección de datos periódicamente para conocer los cambios.

Si deseamos usar sus datos personales para un nuevo propósito, que no esté cubierto por esta política de privacidad y aviso de protección de datos, entonces le proporcionaremos un nuevo aviso explicando este nuevo uso antes de comenzar el procesamiento y estableciendo los propósitos pertinentes y las condiciones del procesamiento.

8. Contáctenos

Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad y aviso de protección de datos, por favor, contáctenos:

Por correo electrónico: privacy@lns-group.com
Visitando esta página en nuestro sitio web: lns-group.com/privacy

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